FLEURISTE | Voutezac | BE40EE38

Objectif

Le titulaire du Brevet professionnel Fleuriste est un employé qui intervient dans un atelier floral et en magasin de fleuristerie. Il réalise tous travaux floraux créatifs et esthétiques dans le respect des styles et des techniques. Il participe à l'approvisionnement et à la gestion des stocks. Il négocie, vend, conseille et fidélise le client. Il participe à l'animation de la surface de vente et assure la gestion commerciale du magasin avec un double objectif de qualité et de rentabilité. C'est une personne de contact qui doit s'intégrer dans une équipe, conduire des dialogues en vente-conseil avec des interlocuteurs divers et avoir le souci permanent de commercialiser les produits réalisés et /ou réalisables. Dans l'exercice de ses fonctions, il dispose d'une autonomie d'action et d'initiatives dans le cadre de la politique commerciale définie par le chef d'entreprise.

Programme

U11 Travaux courants Préparer les végétaux Exécuter des travaux courants Maintenir en l'état l'atelier floral U12 Arrangement complexe Réaliser des travaux floraux élaborés U13 Conception et réalisation d'un travail Réaliser des travaux floraux élaborés Réceptionner végétaux et accessoires U20 Technologie et botanique Réceptionner végétaux et accessoires Préparer les végétaux Maintenir en état l'atelier floral Prévenir maladies et accidents U31 Organisation et négociation Planifier et répartir les tâches Préparer les outils d'aide à la vente Conduire une vente conseil Traiter une commande par téléphone ou tout autre moyen de communication Traiter une vente complexe S'assurer du suivi d'une vente et fidéliser le client Établir un devis et/ou une facture Animer une équipe U32 Techniques commerciales Qualifier la clientèle Exploiter l'offre commerciale Traiter des réclamations Maintenir l'attractivité du point de vente U40 Gestion de l'entreprise Organiser et suivre les stocks Établir devis et/ou facture Mesurer et analyser l'activité commerciale Participer à l'analyse de la rentabilité de l'entreprise Mettre en œuvre une réglementation en matière d'hygiène, de sécurité et d'environnement U50 Arts appliqués à la profession et histoire de l'art Réaliser des travaux floraux élaborés Maintenir l'attractivité du point de vente U40 Français Histoire-Géographie et enseignement moral et civique Français et histoire-géographie - Produire et analyser des discours de nature variée - Produire et analyser des supports utilisant des langages différents - Mobiliser la culture acquise en cours de formation pour produire et analyser des discours et des supports - Construire une réflexion personnelle fondée sur des documents proposés, sur des travaux conduits en cours, sur des lectures et une expérience personnelle et professionnelle UF Langue vivante étrangère facultative Compétences de niveau B1+ du CECRL - S'exprimer oralement en continu - Interagir en langue étrangère ou régionale - Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère ou régionale

Adresse : 23 MURAT

Ville : 19130 Voutezac

Territoire : 19 (19)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (4)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312t : Négociation et vente

Code RNCP : RNCP36005

Code CFD : 45031207

Centre : CENTRE DEPARTEMENTAL DE FORMATION DES APPRENTIS, AGRICOLE DE LA CORREZE (CDFAA)

SIRET : 19190244400022

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1