GESTIONNAIRE EN MAINTENANCE ET SUPPORT | Reims | 91C760A0

Objectif

Véritable technicien (ne), il/elle assure l'installation, le déploiement, la configuration, la maintenance des postes utilisateurs (trices) et garantit le bon fonctionnement du parc informatique, téléphonique et numérique de l'entreprise. Il/elle permet l'accès aux ressources informatiques et numériques et aux services réseaux de l'entreprise. La transformation numérique lui impose d'accompagner les utilisateurs (trices) dans ces changements de pratiques et ils/elles sont nombreux/nombreuses : développement des réseaux sociaux, arrivée des Wiki, travail à distance dans le respect des principes de sécurité, utilisation des tablettes, synchronisation des smartphones... Il/elle contribue à l'évolution du parc informatique en opérant une veille technologique active qui lui permette de proposer des solutions adaptées et les plus pérennes possibles dans cet environnement évolutif. Répondre aux besoins des utilisateurs (trices). Installer et configurer les PC et leurs périphériques. Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet). Maintenir le parc-informatique. Assister les utilisateurs (trices) dans l'utilisation de l'outil informatique.

Programme

Répondre aux besoins des utilisateurs (trices). Installer et configurer les PC et leurs périphériques. Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet). Maintenir le parc-informatique. Assister les utilisateurs (trices) dans l'utilisation de l'outil informatique. Peut éventuellement assurer des développements simples de site web. Assurer le support utilisateur. Administrer un parc informatique. Déployer un parc informatique. Gérer un parc informatique. Développer ses pratiques professionnelles. Communiquer et promouvoir un projet d'amélioration du parc informatique.

Adresse : 7bis avenue Robert Schuman

Ville : 51100 Reims

Territoire : 51 (51)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (5)

Categorie : Informatique, Traitemt De L'information

Domaine : 326r : Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux

Code RNCP : RNCP34602

Code CFD : 36X32601

Centre : CESI

SIRET : 77572257200911

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1