SECRETAIRE ASSISTANT MEDICO-ADMINISTRATIF (TP) | Paris | C457B713

Objectif

Rédiger des mails de réponse professionnelle aux patients/usagers Utiliser les techniques d'accueil physique et téléphonique  Identifier le vocabulaire de base lié aux pathologies courantes  Planifier les activités de l'équipe  Organiser des réunions  Gérer l'administratif lié à un rdv d'un patient/usager   Organiser la coordination des opérations liées au parcours du patient /usager  Concevoir des tableaux de bords de suivi de l'activité d'un service sanitaire, médico-social ou social  Appliquer les règles de confidentialité  Utiliser un langage professionnel  Pratiquer la prise de notes   Gérer avec efficacité les litiges    Gérer ses priorités Pratiquer l'écoute active 

Programme

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités Module 1 - Produire des documents professionnels courants Module 2 - Communiquer des informations par écrit Module 3 - Assurer la traçabilité et la conservation des informations Module 4 - Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement Module 5 - Planifier et organiser les activités de l'équipe Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager Module 6 - Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social Module 7 - Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers Module 8 - Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager Module 9 - Retranscrire des informations à caractère médical ou social Module 10 - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers Module 11 - Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager Module 12 - Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social Modules transversaux Préparation au dossier professionnel Préparation des attendus à l'examen Développer son employabilité Remise à niveai de mathématiques et Français  

Adresse : Formation 100% à distance

Ville : 75019 Paris

Territoire : 75 (75)

Modalite : Formation a distance

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Secretariat, Bureautique

Domaine : 324t : Saisie, mise en forme et communication des données

Code RNCP : RNCP36805

Code CFD : 46T32401

Centre : ALTERNEO ECOLE

SIRET : 80111292100037

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1