CHARGE DE RECOUVREMENT (AFDCC)

Objectif

Le Chargé de recouvrement contacte par téléphone le débiteur, ou le rencontre en face à face, pour obtenir le recouvrement de sa dette pour le compte du créancier. Il effectue le recouvrement amiable ou judiciaire de créances civiles ou commerciales. Prise de contact téléphonique avec les clients en retard de paiement pour obtenir un recouvrement de la dette. Recueil des arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé Mise en place des échéanciers avec les clients Organisation des suivis et des relances clients Gestion des encaissements Mise à jour des dossiers clients

Programme

Objectifs pédagogiques  Collecter les informations comptables et financières du client  Analyser le compte client  Mettre à jour la base de données client interne  Relancer le client et négocier une promesse de paiement  Préparer l'action de recouvrement contentieux  Etablir les injonctions de payer, les dossiers contentieux et ou moratoires.

Adresse : 488 Rue de la Chapelle Immeuble MOEDE II ZI de Jarry

Ville : 97122 Baie-Mahault

Territoire : Guadeloupe (971)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (5)

Categorie : Finances, Banque, Assurances

Domaine : 313 : Finances, banque, assurances, immobilier

Code RNCP : RNCP23655

Code CFD : 36X31304

Centre : LB DEVELOPPEMENT DOM

SIRET : 44804055000031

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1