AGENT DE MEDIATION, INFORMATION, SERVICES (TP)

Objectif

 Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflits ou de dysfonctionnements par une présence active  Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit  Participer à des actions d'animation ponctuelles ou à des projets partenariaux

Programme

CCP 1 - Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflit ou de dysfonctionnement par une présence active Détecter les signes révélateurs de dysfonctionnements Discerner les signes révélateurs de besoins, d'attentes, de détresse, ou les comportements pouvant générer des situations problématiques Aller à la rencontre des personnes et des acteurs locaux, et instaurer un dialogue au quotidien Informer, orienter les personnes et leur apporter une aide ponctuelle Transmettre les observations et informations recueillies dans le cadre de la veille sociale et technique  CCP 2 - Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit  Sensibiliser au respect des règles Apaiser les situations de conflit en temps réel Veiller à la sécurité des personnes et effectuer les premiers gestes d'urgence en attendant l'intervention du service compétent Analyser des situations vécues et rendre compte de son activité  CCP 3 - Participer à des actions d'animation ponctuelles ou à des projets partenariaux  S'intégrer dans un projet de la structure ou dans un partenariat Préparer la diffusion d'une information dans le cadre d'un projet Faciliter la participation du public aux projets et diffuser une information 

Adresse : 554 Rue Andropolis - 412 immeuble les Salazes - ZA Andropolis

Ville : 97440 Saint-André

Territoire : La Réunion (974)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (3)

Categorie : Travail Social

Domaine : 332t : Aide, conseil, orientation, soutien socio-éducatif

Code RNCP : RNCP37722

Code CFD : 56T33201

Centre : EXIMUS FORMATION SARL

SIRET : 79095337600031

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1