AGENT DE MEDIATION, INFORMATION, SERVICES (TP)

Objectif

Acquérir les savoirs et compétences nécessaires au métier d'Agent de médiation, information, services (AMIS). Au terme de son parcours, le formé sera capable d'adopter les attitudes adaptées aux diverses situations rencontrées, de prévenir et gérer les dysfonctionnements, de participer au renforcement du sentiment de sécurité sur les lieux d'intervention, de savoir passer le relais aux institutions compétentes et de rendre compte, de participer à des manifestations ponctuelles. Être acteur de la prévention dans son entreprise et agir efficacement face à une situation d'accident ou de malaise dans l'attente des secours organisés. Valider ses acquis par l'obtention du certificat Sauveteur Secouriste du Travail. Obtenir une qualification professionnelle concrétisée par le titre professionnel d'Agent de médiation, informations, services (AMIS).

Programme

Intégration à la formation MODULE 1 : Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflit ou de dysfonctionnement par une présence active - CCP 1  Détecter les signes révélateurs de dysfonctionnements Discerner les signes révélateurs de besoins, d'attentes, de détresse, ou les comportements pouvant générer des situations problématiques Aller à la rencontre des personnes et des acteurs locaux, et instaurer un dialogue au quotidien Informer, orienter les personnes et leur apporter une aide ponctuelle Transmettre les observations et informations recueillies dans le cadre de la veille sociale et technique Citoyenneté : les valeurs républicaines, les droits et devoirs du citoyen, l'organisation des pouvoirs en France MODULE 2 : Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit - CCP 2 Sensibiliser au respect des règles Apaiser les situations de conflit en temps réel Veiller à la sécurité des personnes et effectuer les premiers gestes d'urgence en attendant l'intervention du service compétent Analyser des situations vécues et rendre compte de son activité Savoir faire de la prévention : santé, décrochages scolaires Préparation au certificat Sauveteur Secouriste du Travail (SST) MODULE 3 : Participer à des actions d'animation ponctuelles ou à des projets partenariaux - CCP 3 S'intégrer dans un projet de la structure ou dans un partenariat Préparer la diffusion d'une information dans le cadre d'un projet Faciliter la participation du public aux projets et diffuser une information Citoyenneté : la réglementation, participer à son application Savoir faire de la prévention : sensibiliser contre les maladies vectorielles Accompagnement à l'insertion Préparation aux épreuves de certification

Adresse : à préciser

Ville : 97400 Saint-Denis

Territoire : La Réunion (974)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (3)

Categorie : Travail Social

Domaine : 332t : Aide, conseil, orientation, soutien socio-éducatif

Code RNCP : RNCP37722

Code CFD : 56T33201

Centre : OMEGA FORMATION SASU

SIRET : 80366803700010

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1