ASSURANCE | Metz | 3032F3B8
GRETA LORRAINE NORD
1 Objectif et contenu
Objectif
S'appuyant sur sa maitrise des techniques assurantielles, le titulaire d'un BTS Assurance, est un spécialiste de la relation client. Il apporte aux clients son expertise et les conseille tout au long de la vie du contrat aussi bien pour la proposition commerciale que pour la gestion des contrats et des sinistres. Ses activités le ou la conduisent à travailler, seul ou en groupe, en relation permanente avec des acteurs internes ou externes à l'entreprise. Le secteur de l'assurance se caractérise par une évolution rapide des comportements, des besoins et des attentes des assurés dans un contexte de digitalisation et de concurrence accrue. Le métier s'exerce donc dans un environnement changeant, en matière de risques, de réglementation, d'outils et d'organisation du travail. Outre la maîtrise technique, la capacité d'adaptation est un facteur important d'employabilité et d'évolution professionnelle.
Programme
Culture générale et expression : - Langue Vivante Étrangère (LVE) : anglais. Culture professionnelle appliquée : - Vente et développement commercial. - Gestion des sinistres. - Relation client sinistres. - Atelier professionnel. - Accompagnement personnalisé.
2 Lieu de formation
Adresse : Rue Monseigneur Pelt
Ville : 57070 Metz
Territoire : 57 (57)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Finances, Banque, Assurances
Domaine : 313 : Finances, banque, assurances, immobilier
Code RNCP : RNCP38359
Code CFD : 32031311
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : GRETA LORRAINE NORD
SIRET : 19570057000037
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : catherine.jeanjean@ac-nancy-metz.fr
Telephone : 0387764026
Email : christelle.jung@ac-nancy-metz.fr
Email : eric.chevalier@ac-nancy-metz.fr