ASSURANCE | Mérignac | 5FDA70B6

Objectif

L'objectif de la formation est de fournir au titulaire d'un brevet de technicien supérieur (BTS) Assurance la capacité à intervenir : •tsur tout type de risques standard et sur l'ensemble du parcours client, particulier ou professionnel, de la prise de contact à la réalisation des tâches de gestion de contrats ou de règlement de sinistres, quel que soit le mode de contact utilisé ; •tpour tout type de règlements relevant ou non de conventions d'indemnisation, dans les limites des pouvoirs qui lui sont délégués. Dans toutes ses activités, il concilie notamment les objectifs économiques de l'entreprise, la qualité de la relation client et la rigueur de gestion, dans le respect du devoir de conseil et de l'ensemble du cadre réglementaire.

Programme

Les activités des techniciens supérieurs de l'assurance peuvent être réparties en deux grands domaines d'activités (DA 1 et DA 2) : DA 1 - Développement commercial et gestion des contrats : •tAccueil et identification du besoin du client ou du prospect •tDéveloppement commercial, prospection et vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers •tSuivi du client et gestion de ses contrats DA 2 - Gestion des sinistres et des prestations : •tAccueil du client en situation de sinistre •tInstruction du dossier de sinistre et versement des prestations DA 3 - Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques : Les activités liées à la digitalisation des métiers au sein des entreprises d'assurances sont permanentes et transversales. Elles nécessitent la connaissance de l'organisation du système d'information pour lui permettre de se repérer et de l'utiliser avec agilité.

Adresse : 31 Rue Caroline Aigle Immeuble Le Turin

Ville : 33700 Mérignac

Territoire : 33 (33)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Finances, Banque, Assurances

Domaine : 313 : Finances, banque, assurances, immobilier

Code RNCP : RNCP38359

Code CFD : 32031311

Centre : ADENES FORMATION

SIRET : 38318460300116

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1