ASSURANCE | Nantes | EC815B78

Objectif

Développement commercial et gestion des contrats : Accueil et identification du besoin du client ou du prospect Développement commercial, prospection et vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers Suivi du client et gestion de ses contrats Gestion des sinistres et des prestations : Accueil du client en situation de sinistre Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques     Développement commercial et gestion des contrats Accueil et identification du besoin du client ou du prospect Développement commercial, prospection et vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers Suivi du client et gestion de ses contrats  Gestion des sinistres et des prestations Accueil du client en situation de sinistre – Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques    

Programme

Grâce à sa solide connaissance des techniques de l'assurance, le ou la diplômé(e) du BTS Assurance est avant tout un(e) expert(e) de la relation client. Il ou elle accompagne les assurés en leur apportant conseils et expertise à chaque étape de la vie du contrat, que ce soit lors de la proposition commerciale, de la gestion des contrats ou du traitement des sinistres. Son activité l'amène à travailler de manière autonome ou en équipe, en interaction constante avec des interlocuteurs internes et externes à l'entreprise. Le secteur de l'assurance évolue rapidement, porté par la transformation digitale et une concurrence renforcée, ce qui modifie en profondeur les comportements, les besoins et les attentes des assurés. Dans ce contexte en perpétuel changement — qu'il s'agisse des risques, de la réglementation, des outils ou de l'organisation du travail —, l'exercice du métier exige, au-delà des compétences techniques, un forte capacité d'adaptation, essentielle pour favoriser l'employabilité et l'évolution professionnelle.

Adresse : 136 rue Général Buat

Ville : 44000 Nantes

Territoire : 44 (44)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Finances, Banque, Assurances

Domaine : 313 : Finances, banque, assurances, immobilier

Code RNCP : RNCP38359

Code CFD : 32031311

Centre : OGEC ESP N.D DE TOUTES AIDES

SIRET : 78601467000057

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1