ASSURANCE | Salon-de-Provence | 37EEB922

Objectif

Ce Brevet de Technicien Supérieur prépare à des responsabilités d'Agent de Maîtrise. Les Conseillers en Assurance prospectent, conseillent la clientèle et organisent la souscription des contrats concernant les biens et les personnes, ainsi que la vente de divers produits financiers. Ils étudient les risques, en apprécient le degré de gravité avant de définir les conditions dans lesquelles leur compagnie d'assurance peut les prendre en charge. Ils gèrent la relation-client. Ce sont des professionnels ayant une connaissance approfondie de la législation et de la réglementation spécifiques à ce métier.

Programme

Cette formation permet au jeune d'être opérationnel en entreprise sur un ensemble de missions professionnelles : DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET CONDUITE D'ENTRETIEN • Communiquer efficacement dans un contexte commercial • Découvrir les besoins du client en produits et services en assurance • Sélectionner et conseiller une solution pertinente après une évaluation des besoins et des risques CULTURE PROFESSIONNELLE ET SUIVI DU CLIENT • Exploiter les informations pour évaluer le risque et la valeur client • Argumenter, justifier les solutions de souscriptions et de gestion des contrats proposés • Exploiter les opportunités règlementaires, économiques et commerciales pour développer le portefeuille GESTION DES SINISTRES ET DES PRESTATIONS • Accueillir le client et gérer la situation de sinistre • Réaliser les opérations liées aux prestations d'assurance santé et des contrats d'assurance vie. • Déterminer et exercer les recours • Assurer le suivi du sinistre et mesurer la satisfaction du client COMMUNICATION DIGITALE ET UTILISATION DU SYSTÈME D'INFORMATIONS NUMÉRIQUES • Appliquer les règlementations en matière de protection des données • Utiliser de façon responsable les outils numériques • Rechercher et exploiter les informations nécessaires dans les actes de gestion à réaliser LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE • Entraînement à l'expression orale et écrite appliquée aux métiers visés par le BTS Assurance • Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières

Adresse : 32 rue de la Garbiero ZI du Quintin

Ville : 13300 Salon-de-Provence

Territoire : 13 (13)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Finances, Banque, Assurances

Domaine : 313 : Finances, banque, assurances, immobilier

Code RNCP : RNCP38359

Code CFD : 32031311

Centre : ECOLE SUPERIEURE DE L'ALTERNANCE MEDITERRANEE

SIRET : 42058478100025

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1