SECRETAIRE ASSISTANT (TP)

Objectif

L'accueil des visiteurs et la gestion des flux d'appels multicanaux, la prise de rendez-vous et la tenue des agendas ainsi que l'organisation des réunions et des déplacements La préparation de dossiers, la conception, présentation et diffusion de documents tels que mails, courriers, comptes-rendus, tableaux ou graphiques grâce à une orthographe et une syntaxe irréprochable. La recherche d'informations à partir de sources identifiées, le classement et l'archivage physique et numérique. Le traitement des commandes clients ou des demandes d'achats et d'approvisionnements. Selon l'organisation de la structure, la participation au suivi administratif du personnel. L'élaboration des procédures d'organisation interne. 

Programme

Activité 1 Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités CP 1 Produire des documents professionnels courants CP 2 Communiquer des informations par écrit CP 3 Assurer la traçabilité et la conservation des informations CP 4 Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement CP 5 Assister une équipe dans la plannification et l'organisation de ses activités Activité 2 Traiter les opérations administratives liées  à la gestion commerciale et aux ressources humaines CP 6 Assurer l'administration des achats et des ventes/EBP Gestion Commerciale CP 7 Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes CP 8 Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale CP 9 Assurer le suivi administratif courant du personnel

Adresse : 69 rue Jeanne d'Arc

Ville : 97420 Le Port

Territoire : La Réunion (974)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Secretariat, Bureautique

Domaine : 324t : Saisie, mise en forme et communication des données

Code RNCP : RNCP36804

Code CFD : 46T32402

Centre : ORDIA

SIRET : 43209967900040

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1