SECRETAIRE ASSISTANT (TP) | Saint-Nazaire | 9218D02F

Objectif

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités Produire des documents professionnels courants Communiquer des informations par écrit Assurer la traçabilité et la conservation des informations Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement Planifier et organiser les activités de l'équipe Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines Assurer l'administration des achats et des ventes Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale Assurer le suivi administratif courant du personnel - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines 

Programme

Activité à privilégier en entreprise En début de parcours • Constituer le livre blanc de l'entreprise qui servira de fil rouge. • Présenter des documents avec les logiciels de traitement de texte (profil du poste, descriptif des tâches, harmonisation) • Créer des tableaux chiffrés simples • Produire un diaporama simple • Assurer l'accueil physique et téléphonique. • Prendre des notes dans différentes situations. • Présenter des documents (courriers, diaporamas, tableaux chiffrés)   En milieu de parcours • Rédiger des documents en lien avec la réception, la collecte, le traitement et la transmission de l'information de l'entreprise  • Réaliser des présentations complexes  • Présenter des tableaux chiffrés et des graphiques • Identifier les différents types de classement de l'entreprise, repérer les différentes durées de conservation des documents, repérer les différents supports de stockage et d'archivage • Perfectionner l'utilisation des outils et espaces collaboratifs, s'approprier la messagerie utilisée dans l'entreprise. • Identification et planification d'opérations en lien avec la réalisation d'un événement  • Calculer et suivre un budget prévisionnel    En fin de parcours • Traiter une commande client du devis jusqu'au règlement de la facture • Traiter les différents litiges clients dans l'entreprise • Traiter les différents litiges fournisseurs dans l'entreprise • Réaliser des tableaux de bord et des graphiques commentés • Mettre à jour les dossiers du personnel • Répondre aux demandes d'informations du personnel

Adresse : 333 route de la Côte d'Amour

Ville : 44600 Saint-Nazaire

Territoire : 44 (44)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Secretariat, Bureautique

Domaine : 324t : Saisie, mise en forme et communication des données

Code RNCP : RNCP36804

Code CFD : 46T32402

Centre : AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES

SIRET : 82422814201098

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1