CHARGE D'ACCUEIL TOURISTIQUE ET DE LOISIRS (TP) | Sète | 7D5D8561

Objectif

- Informer une clientèle sur l'offre touristique - Accueillir les personnes - Conseiller la personne sur des services ou des produits régionaux, des articles souvenirs - Encaisser le montant d'une vente - Vendre une prestation ou un produit - Organiser un espace d'accueil - Collecter des informations sur l'offre touristique locale et présenter les nouveautés - Renseigner des supports de suivi d'activité - Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire

Programme

Accueil - positionnement - parcours personnalisé Modules transversaux : Connaissance de lenvironnement Communication et posture professionnelle—Anglais du tourisme Allemand du tourisme Culture numérique Vivre ensemble aujourdhui et demain : égalité professionnelle SST Développement durable, démarche éco-citoyenne Préparation certification—Dossier professionnel Modules professionnels : Gérer une clientèle sur une destination etou un lieu touristique (CCP 1) Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs (CCP 2) Contribuer à la mise en uvre dévénements festifs et culturels (CCP 3) Modules de spécialisation : Tourisme et territoire : notourisme, agro tourisme et tourisme balnéaire Logiciel de réservation Hébergement de plein air TRE, accompagnement à lemploi et au stage Accompagnement socio-éducatif et bilans

Adresse : 38 Rue Rue Robespierre

Ville : 34200 Sète

Territoire : 34 (34)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 334t : Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement

Code RNCP : RNCP37396

Code CFD : 46T33407

Centre : LYCEE PROFESSIONNEL CHARLES DE GAULLE - LYCEE DES METIERS DE LA COMMERCIALISATION ET DE LA RESTAURATION

SIRET : 19340078500039

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1