CHARGE D'ACCUEIL TOURISTIQUE ET DE LOISIRS (TP)

Objectif

A la suite de la formation et de la validation des compétences suivants, les participants sont capables de : CCP 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination CCP2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs CCP3 : Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels

Programme

CCP 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination (70h) Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports CCP2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs (70h) Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits / services additionnels. Assurer un service de location liés à une prestation de loisirs. CCP3 : Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels. (70h) Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels. Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.

Adresse : 3617 Boulevard Houelbourg - Immeuble Simkel

Ville : 97122 Baie-Mahault

Territoire : Guadeloupe (971)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 334t : Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement

Code RNCP : RNCP37396

Code CFD : 46T33407

Centre : AIR'LISE FORMATION SAS

SIRET : 81875335200058

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1