CHARGE D'ACCUEIL TOURISTIQUE ET DE LOISIRS (TP)

Objectif

A l'issue de cette formation, vous serez capable de : - Etre en mesure d'accueilir, informer, orienter les visiteurs individuels ou en groupe - Etre capable de gérer la relation clientèle sur de la réservation de prestations - Savoir conseiller et vendre les prestations touristiques en ligne ou sur place - Etre en mesure d'assurer la location et l'entretien de matériel en lien avec l'activité - Pouvoir assurer la promotion et l'information touristique

Programme

Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou lieu touristique : - Accompagner la clientèle lors d'une réservation de prestation touristique - Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique - Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur les différents supports. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs : - Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs ainsi que des produits et services additionnels. - Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels : - Participer à la promotion d'événements festifs et culturels - Contribuer à l'organisation et à la logistique d'événements festifs et culturels - Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels

Adresse : 4 Rue Henri Farman

Ville : 97438 Sainte-Marie

Territoire : La Réunion (974)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 334t : Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement

Code RNCP : RNCP37396

Code CFD : 46T33407

Centre : AEROKONSULT

SIRET : 85249551400055

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1