CHARGE D'ACCUEIL TOURISTIQUE ET DE LOISIRS (TP)

Objectif

L'objectif de la formation de chargé(e) d'accueil touristique et de loisirs est de vous faire acquérir les compétences nécessaires pour une parfaite autonomie sur les trois activités principales du titre professionnel :  1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique 2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs 3. Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels La formation CATL (Chargé(e) d'Accueil Touristique et de Loisirs) est constituée de trois blocs de compétences, appelés aussi Certificat de Compétences Professionnelles (CCP). 

Programme

Bloc de compétences 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne  Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais  Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports Bloc de compétences 2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et en anglais  Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs Bloc de compétences 3 : Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels  Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels  Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels

Adresse : 273 rue du Général Lambert N°6

Ville : 97436 Saint-Leu

Territoire : La Réunion (974)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 334t : Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement

Code RNCP : RNCP37396

Code CFD : 46T33407

Centre : PAM

SIRET : 88127939200016

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1