NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT | Pavie | B577C504
CFA DU GERS
1 Objectif et contenu
Objectif
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
Programme
Enseignement professionnel et général: Relation client et négociation-vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux Culture générale et expression anglais professionnel culture économique juridique et managériale
2 Lieu de formation
Adresse : 1 avenue de la république
Ville : 32550 Pavie
Territoire : 32 (32)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP38368
Code CFD : 32031212
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : CFA DU GERS
SIRET : 13002793100190
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : l.sage@cma-gers.fr
Telephone : 0562612240
Email : contact@cma-gers.fr
Email : s.bayle-gosse@cma-gers.fr