NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA | Chalon-sur-Saône | 839A38D1
LYCEE POLYVALENT EMILAND GAUTHEY, LYCEE DES METIERS DE LA RELATION CLIENTELE ET DE LA MODE
1 Objectif et contenu
Objectif
- Cibler et prospecter la clientèle - Négocier et accompagner la relation client - Organiser et animer un événement commercial - Exploiter et mutualiser l'information commerciale - Maîtriser la relation omni-canale - Animer la relation client digitale - Développer la relation client en e-commerce - Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs - Développer et animer un réseau de partenaires - Créer et animer un réseau de vente directe
Programme
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS : - Culture économique, juridique et managériale - Relation client et négociation-vente - Relation client à distance et digitalisation - Relation client et animation de réseaux ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX : - Culture générale et expression - Langue(s) vivante(s) étrangère(s)
2 Lieu de formation
Adresse : 23 Place du College
Ville : 71100 Chalon-sur-Saône
Territoire : 71 (71)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP38368
Code CFD : 32031212
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : LYCEE POLYVALENT EMILAND GAUTHEY, LYCEE DES METIERS DE LA RELATION CLIENTELE ET DE LA MODE
SIRET : 19711349100017
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1