NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT | Yutz | 65E70D37

Objectif

Former des commerciaux qui, en fonction de leur expérience, de la taille de l'entreprise, exercent à plusieurs niveaux de responsabilité et seront capables d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (BtoB, BtoC, BtoG) et seront capables d'évoluer dans des postes de : - Prospecteur, téléprospecteur, télévendeur, conseiller client à distance, promoteur des ventes, animateur des ventes, animateur réseau, animateur commercial site e-commerce. - Représentant, commercial terrain, négociateur, délégué, attaché commercial, chargé de clientèle, agent commercial, merchandiseur, vendeur à domicile...

Programme

Culture générale et expression. Langue Vivante Étrangère (LVE). Culture, Économique, Juridique et Managériale. Relation client et Négociation – Vente. Maîtrise des outils numériques. Management de l'équipe commerciale. Communication. Gestion commerciale et gestion de projet.

Adresse : 16 Allée des Myotis Zac Meilbourg

Ville : 57970 Yutz

Territoire : 57 (57)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : CTRE CONSULAIRE DE FORMATION

SIRET : 18572202200125

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1