NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA | Émerainville | B177D02A
CFA UTEC EMERAINVILLE
1 Objectif et contenu
Objectif
Assurer la conquête et la fidélisation de la clientèle Gérer la relation client Mettre en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise Réaliser des actions de prospection et de négociation vente (permis de conduire fortement recommandé)
Programme
Enseignement général Communication et expression française Culture Générale et Expression Culture économique, juridique et managériale Enseignement technique et professionnel Relation client et négociation vente : Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Développement de la relation client et vente conseil Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Relation client et animation de réseaux Implanter et promouvoir l'offre chez les distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
2 Lieu de formation
Adresse : 6 Boulevard Olof Palme
Ville : 77184 Émerainville
Territoire : 77 (77)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP38368
Code CFD : 32031212
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : CFA UTEC EMERAINVILLE
SIRET : 18770918300086
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : valerie.pujol@seineetmarne.cci.fr
Telephone : 0160374109
Email : contact@utec77.fr
Email : fehd.bensaid@seineetmarne.cci.fr