NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION | Rouillé | 3D0C4A1B

Objectif

Le BTS NDRC vise à former des techniciens supérieurs capables de gérer la relation client dans tous ses aspects (physique, à distance, digital) : prospection, négociation-vente, fidélisation, animation de réseau. Il intègre la dimension numérique et digitale de la relation client (e-commerce, réseaux sociaux, vente à distance).

Programme

Contenu de la formation Enseignements généraux Culture générale et expression Langue vivante étrangère (anglais) Culture économique, juridique et managériale Enseignements professionnels Relation client et négociation-vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux

Adresse : Venours

Ville : 86480 Rouillé

Territoire : 86 (86)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : CTRE FORMATION APPRENTIS AGRICOLE

SIRET : 19860718600030

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1