NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION | Toulouse | D1549FE4

Objectif

Le BAC+2 Négociation et Digitalisation de la Relation Client permet d'accompagner le client tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat.

Programme

- Identifier les objectifs et étapes de la formation - BC 1 : Développer la relation client et assurer la négociation de la relation client - BC 2 : Gérer la relation client à distance et de la ventre en e-commerce - BC 3 : Animer les réseaux de distributeurs, de partenaires et de vente directe - Atelier de professionnalisation - Culture générale et expression

Adresse : 2 impasse Henri Pitot

Ville : 31500 Toulouse

Territoire : 31 (31)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : AFTRAL

SIRET : 30540504500421

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1