NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA | Gennevilliers | E65A5235
AFTRAL
1 Objectif et contenu
Objectif
- Développer la relation client et assurer la négociation de la relation client, - Gérer la relation client à distance et de la vente en e-commerce, - Animer les réseaux de distributeurs, de partenaires et de vente directe.
Programme
Cibler et prospecter la clientèle - Négocier et accompagner la relation client - Organiser et animer un évènement commercial - Exploiter et mutualiser l'information commerciale - Maîtriser la relation omnicanale - Animer la relation client digitale - Développer la relation client en e-commerce - Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs -Développer et animer un réseau de partenaires - Créer et animer un réseau de vente directe - Langue vivante étrangère - Culture économique, juridique et managériale -Culture générale et expression - Atelier de professionnalisation.
2 Lieu de formation
Adresse : 11 Route Principale du Port
Ville : 92230 Gennevilliers
Territoire : 92 (92)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP38368
Code CFD : 32031212
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : AFTRAL
SIRET : 30540504500785
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1