NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE | Saint-Geours-de-Maremne | 8923E97B
AFTRAL
1 Objectif et contenu
Objectif
Développer la relation client et assurer la négociation de la relation client Gérer la relation client à distance et de la vente en e-commerce Animer les réseaux de distributeurs, de partenaires et de vente directe
Programme
Relation client et négociation-vente • Cibler et prospecter la clientèle • Négocier et accompagner la relation client • Organiser et animer un événement commercial • Exploiter et mutualiser l'information commerciale Relation client à distance et digitalisation • Maîtriser la relation omnicanale • Animer la relation client digitale • Développer la relation client en e-commerce Relation client et animation de réseaux • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs • Développer et animer un réseau de partenaires • Créer et animer un réseau de vente directe
2 Lieu de formation
Adresse : Rue de la Gravière ZAE Atlantisud
Ville : 40230 Saint-Geours-de-Maremne
Territoire : 40 (40)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP38368
Code CFD : 32031212
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : AFTRAL
SIRET : 30540504502781
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : marie-jose.valverde@aftral.com
Telephone : 0670105174