NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION | Blagnac | 3E9E8E45

Objectif

Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe  

Programme

ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL • Culture générale et expression • Langue vivante étrangère (écrit/oral) • Culture économique juridique et managériale RELATION CLIENT À DISTANCE & DIGITALISATION • Maîtriser la relation client omnicanale • Animer la relation client digitale • Développer la relation en e-commerce RELATION CLIENT & NÉGOCIATION-VENTE • Cibler et prospecter la clientèle • Animer la relation client digitale • Organiser et animer un événement commercial • Exploiter et mutualiser l'information commerciale • Négociation auprès de clients et fournisseurs RELATION CLIENT & ANIMATION DE RÉSEAUX • Implanter et promouvoir l'offre chez les distributeurs • Développer et piloter un réseau de partenaires • Créer et animer un réseau de vente directe  

Adresse : 15 rue Marc Chagall

Ville : 31700 Blagnac

Territoire : 31 (31)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : INSTITUT DE GESTION SOCIALE

SIRET : 31249509600199

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1