NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT | Cergy | 20B69E1E

Objectif

Vente et gestion de la relation client. Production d'informations commerciales. Organisation et management de l'activité commerciale. Mise en oeuvre de la politique commerciale. Prospection, vente et gestion de la relation client.

Programme

UE 1 : Culture générale et expression UE 2 : Langue vivante étrangère UE 3 : Culture économique, juridique et managériale UE 4 : Relation client et négociation-vente UE 5 : Relation client à distance et digitalisation UE 6 : Relation client et animation de réseaux

Adresse : 10 Avenue de l'Entreprise Campus Saint-Christophe Immeuble Galilée 1

Ville : 95800 Cergy

Territoire : 95 (95)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : ENSUP

SIRET : 35119949200122

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1