NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA | Issy-les-Moulineaux | 1354131C

Objectif

L'accroissement de la concurrence conduit une entreprise à donner à ses commerciaux une place centrale. Ils gèrent la relation client dans sa totalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation du client, dans le cadre d'une démarche active vers le client. La digitalisation de la relation client, principale évolution de ce BTS , est une des préoccupations majeures des entreprises.

Programme

- Culture générale et expression, - Langue vivante étrangère 1, - Économie et droit, - Communication commerciale, - Management et gestion d'activités commerciales, - Conduite et présentation de projets commerciaux, - Langue vivante étrangère B (épreuve facultative).

Adresse : 3 Rue Vaudetard

Ville : 92130 Issy-les-Moulineaux

Territoire : 92 (92)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : ASS FORMAT APPRENTISS SUD-OUEST PARISIEN

SIRET : 40329773200022

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1