NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION | Strasbourg | B87009ED
ESCM STRASBOURG
1 Objectif et contenu
Objectif
Cibler et prospecter la clientèle. Organiser et animer un événement commercial. Maîtriser la relation omnicanale. Développer la relation client en e-commerce. Animer la relation client digitale. Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs. Développer et animer un réseau de partenaires. Créer et animer un réseau de vente directe.
Programme
Gestion commerciale. Management commercial. Communication négociation. Communication en anglais. Animation de réseaux. Digitalisation de la relation client. Mercatique. Management des entreprises. Économie et Droit. Culture générale et expression.
2 Lieu de formation
Adresse : 17 rue du Marais Kageneck
Ville : 67000 Strasbourg
Territoire : 67 (67)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP38368
Code CFD : 32031212
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : ESCM STRASBOURG
SIRET : 42070278900066
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1