NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION | Maxéville | 923F03B7

Objectif

Le titulaire du BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation). Il doit posséder une véritable culture numérique pour agir à tout moment et en tout lieu.

Programme

Compétences professionnelles : - Bloc 1 : Relation client et négociation-vente. - Bloc 2 : Relation client à distance et digitalisation. - Bloc 3 : Relation client et animation de réseaux. Compétences générales : - Bloc 1 : Culture générale et expression - Bloc 2 : Culture économique, juridique et managériale - Bloc 3 : Langues Vivantes Étrangères (LVE).

Adresse : 161 rue Andre Bisiaux

Ville : 54320 Maxéville

Territoire : 54 (54)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : SUP FORMATION

SIRET : 42148294400053

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1