NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT | Nancy | 22D5AEE7

Objectif

Le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) vise à former des professionnels capables de gérer la relation client sous toutes ses formes. Les étudiants en alternance sont préparés à devenir des experts en négociation commerciale et en digitalisation, maîtrisant les outils numériques pour optimiser la relation client. Ils acquièrent également des compétences en management commercial, leur permettant de piloter des équipes et des projets avec efficacité. L'objectif est de rendre les diplômés de cette formation Bac+2 immédiatement opérationnels sur le marché du travail.

Programme

Relation client à distance et digitalisation. Relation client et animation de réseaux. Culture générale et expression. Culture économique, juridique et managériale. Anglais.

Adresse : 43 Cours Léopold

Ville : 54000 Nancy

Territoire : 54 (54)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : ECM

SIRET : 42339754600189

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1