NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION | Lanester | 299D9850
LODIMA OUEST
1 Objectif et contenu
Objectif
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
Programme
Culture économique, juridique et managériale Culture générale et expression Anglais Relation client et négociation de vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux
2 Lieu de formation
Adresse : 165 Rue de la Montagne du Salut
Ville : 56600 Lanester
Territoire : 56 (56)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP38368
Code CFD : 32031212
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : LODIMA OUEST
SIRET : 42968925000091
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1