NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA | Évry-Courcouronnes | C649B74F

Objectif

Gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation.

Programme

Domaine d'activité 1 : Relation client et négociation-vente :132h Domaine d'activités 2 : Relation client à distance et digitalisation : 132h Domaine d'activités 3 : Relation client et animation de réseaux : 132h Domaine d'activités 4 : Culture générale et expression : 88h + 20h de projet voltaire Domaine d'activités 5 : Communiquer à l'écrit à l'oral en langues étrangères : 66h Domaine d'activités 6 : Acquérir une culture économique, juridique et managériale : 130h

Adresse : 3 Chemin de la Grange Feu Louis Campus d'Evry Accueil - Bâtiment A

Ville : 91000 Évry-Courcouronnes

Territoire : 91 (91)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : FACULTE DES METIERS DE L ESSONNE

SIRET : 45235951600021

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1