NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION | Rousies | 89DB7D55

Objectif

Le brevet de technicien supérieur est un diplôme de niveau bac + 2 qui permet de se préparer efficacement à la vie active. Il offre aussi la possibilité de poursuivre les études, par exemple dans le cadre d'une licence pro. Le BTS NDRC peut être préparé par le biais de l'apprentissage, dans le cadre de l'alternance. Pourquoi le BTS NDRC en alternance ? Cette solution permet, de l'avis même des étudiants, d'intégrer plus rapidement la vie active, puisque 50 % de la formation s'effectue directement en entreprise. La formation en alternance pour le BTS NDRC permet d'acquérir davantage d'expérience professionnelle et, parfois, d'être directement embauché par l'entreprise après la réussite à l'examen. Le BTS NDRC : une formation commerciale à bac+2 Le BTS NDRC par alternance offre une formation débouchant sur un diplôme de niveau III (ou bac + 2), reconnu par l'Etat. Il prépare aux différents métiers de la vente et du commerce. Il forme des commerciaux qui apportent aux entreprises un savoir-faire spécifique dans la gestion de la relation client, pour la prospection, le développement du portefeuille et la fidélisation. La formation présente deux approches : à la fois la relation client en présentiel et la relation à distance, par le biais des outils numériques.

Programme

Quelles sont les matières que vous allez étudier en BTS NDRC Elles sont réparties en deux catégories, les matières générales et les matières professionnelles. Liste des matières et modules Culture générale et expression Langue vivante Relation client / Négociation-Vente Relation client à distance, digitalisation Animation des réseaux Culture économique, juridique, managériale Selon les centres de formation et les souhaits des étudiants, une seconde langue vivante facultative peut se rajouter au cursus. Dans le cadre d'un BTS NDRC en alternance, le centre de formation ou l'école adaptent les horaires des différentes disciplines pour se conformer aux contraintes du temps de présence en entreprise. Compétences acquises dans le cadre d'un BTS NDRC en alternance L'objectif du BTS NDRC est d'apporter aux étudiants une approche complète de la vie professionnelle dans le domaine commercial. En particulier, le diplômé développe une maîtrise: des outils informatiques des outils numériques de communication des plateformes Internet des réseaux sociaux des outils digitaux appliqués aux relations commerciales des techniques de développement et de fidélisation des clients de la stratégie commerciale omnicanale : réseaux sociaux, blogs, forums, mais aussi contact physique. Rythme : 2 Jours école / 3 jours entreprise.

Adresse : 3 Rue Arsenal

Ville : 59131 Rousies

Territoire : 59 (59)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : AFA

SIRET : 49870909600081

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1