NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION | Troyes | E647FD61

Objectif

Ce BTS en alternance est dispensé en partenariat avec le CNED, dans une Digitale Académie. Le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) forme des professionnels capables de gérer la relation client dans son ensemble, que ce soit en présentiel, à distance ou en e-relation tout en respectant les missions définies par l'entreprise.

Programme

Il englobe donc 3 grands pôles de relation client : - Relation client et négociation-vente. - Relation client à distance et digitalisation. - Relation client et animation de réseaux.

Adresse : 10quater Rue des Bas Trevois

Ville : 10000 Troyes

Territoire : 10 (10)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : ALMEA FORMATIONS INTERPRO

SIRET : 50923283100156

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1