NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA | Charleville-Mézières | C575DCC3

Objectif

Obtenir le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC). Le technicien supérieur NDRC est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.

Programme

Culture générale et expression. Communication en langue vivante étrangère 1. Culture économique, juridique et managériale. Relation client et négociation - vente. Relation client à distance et digitalisation. Relation client et animation de réseaux. Langue vivante étrangère 2.

Adresse : 119 Avenue Charles de Gaulle

Ville : 08000 Charleville-Mézières

Territoire : 08 (08)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : ALMEA FORMATIONS INTERPRO

SIRET : 50923283100214

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1