NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION | Marseille | 0E6BA085
LYCEE PROFESSIONNEL CHARLES PEGUY
1 Objectif et contenu
Objectif
L'activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s'inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu'occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations. L'activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s'inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu'occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations. Le titulaire de ce diplôme est la première interface entre l'entreprise et son marché. A ce titre, il participera à l'intelligence commerciale de l'organisation et contribue à l'efficacité de la politique commerciale. L'activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s'inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu'occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.
Programme
Relation client et Négociation-vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux Culture économique, juridique et managériale Culture économique, juridique et managériale appliquée Atelier professionnalisation Culture Générale et expression Anglais
2 Lieu de formation
Adresse : 102 rue Sylvabelle
Ville : 13006 Marseille
Territoire : 13 (13)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP38368
Code CFD : 32031212
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : LYCEE PROFESSIONNEL CHARLES PEGUY
SIRET : 77555960200039
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1