NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT | Lyon | EF7574AF

Objectif

Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe  

Programme

Développement de clientèle  Négociation, vente et valorisation de la relation client  Animation de la relation client  Veille et expertise commerciales Gestion de la relation client à distance  Gestion de la e-relation  Gestion de la vente en e-commerce Animation de réseaux de distributeurs  Animation de réseaux de partenaires  Animation de réseaux de vente directe

Adresse : 133 Rue Marius Berliet

Ville : 69008 Lyon

Territoire : 69 (69)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : LYCEE PROFESSIONNEL PRIVE ORT

SIRET : 77568810400063

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1