NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT | Rouen | 3F2BFE18

Objectif

Gérer et développer un portefeuille client, - constituer une équipe professionnelle et motivée, - assurer la gestion prévisionnelle, - assurer la communication des résultats de l'activité, - assurer la qualité de service à la clientèle, - développer et maintenir la clientèle, - gérer l'offre de produits et de service, - rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale. - piloter des projets commerciaux et digitaux - animer des réseaux de distribution

Programme

Relation client et animation réseaux Relation client à distance et digitalisation Relation client et négociation vente Culture générale et expression Langue Vivante Culture Économique Juridique Mangeriale

Adresse : 11 Rue Senard

Ville : 76000 Rouen

Territoire : 76 (76)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : OGEC INSTITUT LES TOURELLES

SIRET : 78111881500013

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1