NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA | Châtelaillon-Plage | 64BA2ADD

Objectif

Vous souhaitez devenir commercial expert de la relation client ? Le BTS NDRC peut vous y conduire ! Cette formation en Alternance de niveau Bac+2 vous permet d'acquérir les connaissances et compétences nécessaires à la mise en œuvre de la politique commerciale de l'entreprise. Vous serez capable de communiquer et négocier avec les clients, d'organiser et planifier l'activité et de contribuer à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise.

Programme

Vente et gestion de la relation client • Création et développement d'un portefeuille clients • Mise en place d'évènements commerciaux • Fidélisation client • Évaluation de la performance commerciale Gestion de la relation commerciale à distance et digitalisation • Vente à distance (appels entrants et sortants) • Création et animation commerciale d'un site web • Animation commerciale de forums, réseaux sociaux... • Évaluation et suivi des indicateurs de performances • Vente en e-commerce Animation de réseaux • Animation d'un réseau de distributeurs • Animation de réseau de partenaires • Animation de réseau de vente directe

Adresse : 17 Avenue Général de Gaulle

Ville : 17340 Châtelaillon-Plage

Territoire : 17 (17)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : CIPECMA

SIRET : 78128367600018

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1