NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION | Toulon | 0741C42E

Objectif

Cibler et prospecter la clientèle ; Négocier et accompagner la relation client ; Organiser et animer un événement commercial ; Exploiter et mutualiser l'information commerciale ; Maîtriser la relation omnicanale ; Animer la relation client digitale ; Développer la relation client en e-commerce ; Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs ; Développer et animer un réseau de partenaires ; Créer et animer un réseau de vente directe. Respecter les contraintes de la langue écrite. Synthétiser des informations ; Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture ; S'adapter une situation d'échange ; Organiser un message oral ; Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale; Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales ; Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique ; Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée.

Programme

Relation client : relation client à distance et digitalisation, négociation vente, animation de réseaux; Culture générale et expression; Langues vivantes étrangères; Culture économique juridique et managériale.

Adresse : 20 rue Danton

Ville : 83000 Toulon

Territoire : 83 (83)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : OGEC LYCEE MARIE FRANCE

SIRET : 78316723200025

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1