NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT | Paris | AB4D5C20

Objectif

- Apporter les connaissances théoriques et pratiques nécessaires à la passation des épreuves de Brevet de Négociation et Digitalisation de la Relation Client en conformité avec le référentiel du diplôme établi par la direction générale de l'enseignement supérieur et mis à jour par l'arrêté de février 2018. - Préparer le candidat à l'exercice de fonctions dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu'occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.

Programme

- Analyser un portefeuille client - Identifier les cibles de clientèle - Mettre en oeuvre et évaluer une démarche de prospection Ø Développer des réseaux professionnels - Négocier et vendre une solution adaptée aux clients - Créer et maintenir une relation durable - Organiser un évènement commercial - Animer un évènement commercial - Exploiter un évènement commercial - Exploiter et mutualiser l'information commerciale - Remonter, valoriser et partager la formation commerciale - Collaborer à l'interne en vue de développer l'expertise Commerciale Ø Produire publier et assurer la visibilité des contenus digitaux - Impulser entretenir et réguler une dynamique e - relationnelle Ø Dynamiser un site de e-commerce - Faciliter et sécuriser la relation commerciale - Diagnostiquer l'activité de e-commerce - Valoriser l'offre sur le lieu de vente - Développer la présence dans le réseau de distributeurs - Participer au développement d'un réseau de partenaires - Mobiliser un réseau de partenaires et évaluer les performances Ø Prospecter, organiser des rencontres et vendre en réunion - Recruter et former des vendeurs à domicile - Impulser une dynamique de réseau

Adresse : 108 Rue Saint-Maur

Ville : 75011 Paris

Territoire : 75 (75)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : RAISE ON

SIRET : 78900058500024

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1