NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA | La Celle-Saint-Cloud | 204B30C7
LYCEE POLYVALENT PIERRE CORNEILLE
1 Objectif et contenu
Objectif
La mission du titulaire du BTS Négociation digitalisation relation client est de gérer la relation client de son organisation dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires.
Programme
Culture générale et expression, Langue vivante étrangère, Économie d'entreprise, Économie générale, Droit, Relation client, Gestion de clientèles, Management de l'équipe commerciale, Gestion de projet.
2 Lieu de formation
Adresse : 4 Avenue Corneille
Ville : 78170 La Celle-Saint-Cloud
Territoire : 78 (78)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP38368
Code CFD : 32031212
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : LYCEE POLYVALENT PIERRE CORNEILLE
SIRET : 19782822100014
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1