NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION | Rennes | 8D7D96A8
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
1 Objectif et contenu
Objectif
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
Programme
Culture générale et expression Anglais Culture économique juridique et managériale Relation client et négociation vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux
2 Lieu de formation
Adresse : 5 Rue de la Motte-Brûlon CS 60684
Ville : 35700 Rennes
Territoire : 35 (35)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP38368
Code CFD : 32031212
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
SIRET : 80919961500018
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1