NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA | Les Sables-d'Olonne | 62D80AA0
IES NORMANDIE
1 Objectif et contenu
Objectif
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
Programme
Enseignements obligatoires année 1Volume horaire annuel : Culture générale et expression (60 h) Langue vivante étrangère 1 (90 h) Culture économique, juridique et managériale (120 h) Culture économique, juridique et managériale appliquée (30 h) Relation client et négociation-vente (180 h ) Relation client à distance et digitalisation (150 h) Relation client et animation de réseaux (120 h) Atelier de professionnalisation (120 h) Enseignement facultatif : Langue vivante étrangère 2 (60 h) Enseignements obligatoires année 2 : Volume horaire annuel : Culture générale et expression (60 h) Langue vivante étrangère 1 (90 h) Culture économique, juridique et managériale (120 h) Culture économique, juridique et managériale appliquée (30 h) Relation client et négociation-vente (180 h ) Relation client à distance et digitalisation (150 h) Relation client et animation de réseaux (120 h) Atelier de professionnalisation (120 h) Enseignement facultatif : Langue vivante étrangère 2 (60 h)
2 Lieu de formation
Adresse : 6 Impasse isaac newton
Ville : 85340 Les Sables-d'Olonne
Territoire : 85 (85)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP38368
Code CFD : 32031212
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : IES NORMANDIE
SIRET : 81282422500047
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : admissions@iesvendee.fr
Telephone : 0255890125