NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION | Quimper | 5FF79733

Objectif

Le BTS NDRC forme les étudiant.es au poste de commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires compatible avec une optique de développement durable. Il/elle inscrit son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. La maîtrise des technologies de l'information et de la communication, spécifique à son métier, conditionne sa performance et sa productivité commerciale. Le/la titulaire de ce diplôme est la première interface entre l'entreprise et son marché.

Programme

Enseignements professionnels Relation client et négociation-vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux Enseignements généraux Culture générale et expression Langue vivante (Anglais) Culture économique, juridique et managériale Module Webmarketing Techniques de la communication et du e-marketing Compétences de base d'un Webmaster Formation Wordpress

Adresse : 20 Rue de la Tourelle

Ville : 29000 Quimper

Territoire : 29 (29)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : SKILZH

SIRET : 82041060300022

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1