NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT | Sète | 2B8B511E
SUD CAMPUS
1 Objectif et contenu
Objectif
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l?information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l?offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
Programme
Programme (Blocs) Culture économique, juridique et managériale Culture générale et expression Anglais Relation client et négociation vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation réseaux
2 Lieu de formation
Adresse : Les Salins de Villeroy Route des 4 chansons
Ville : 34200 Sète
Territoire : 34 (34)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP38368
Code CFD : 32031212
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : SUD CAMPUS
SIRET : 82202395800017
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1