NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT | Paris | B005BC76

Objectif

Cibler et prospecter la clientèle. Négocier et accompagner la relation client. Organiser des opérations commerciales. Animer des espaces commerciaux. Améliorer la performance commerciale. Maintenir la visibilité digitale. Animer un site internet et publier des contenus à caractère commercial. Analyser les résultats de ventes et des opérations de e-commerce. Évaluer le trafic et le référencement de site internet.

Programme

Listes des enseignements donnant lieu à une épreuve de l'examen final : Culture générale et expression Communication en langue vivante étrangère (anglais) Culture économique, juridique et managériale Relation client et négociation-vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux Communication en langue vivante étrangère 2 (optionnelle)

Adresse : 83-85 Boulevard Vincent Auriol

Ville : 75013 Paris

Territoire : 75 (75)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : SKEDYA

SIRET : 83041024700019

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1