NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION | Toulouse | 88252178

Objectif

Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l?information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l?offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe  

Programme

Pôle 1 d'activités Relation client et négociation vente :. Développement de clientèle . Négociation, vente et valorisation de la relation client . Animation de la relation client . Veille et expertise commerciales Pôle 2 d'activités Relation client à distance et digitalisation : . Gestion de la relation client à distance . Gestion de la e-relation . Gestion de la vente en e-commerce Pôle 3 d'activités Relation client et animation de réseaux :. Animation de réseaux de distributeurs . Animation de réseaux de partenaires . Animation de réseaux de vente directe Culture générale et expression Langue vivante étrangère 1 Culture économique, juridique et managériale

Adresse : 3 Chemin du Pigeonnier de la Cépière bât C

Ville : 31100 Toulouse

Territoire : 31 (31)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : EXCELLENTIA FORMATION

SIRET : 83171383900023

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1