NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA | Brive-la-Gaillarde | 39B044A0

Objectif

Le titulaire du BTS NDRC investit les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation, suivi. Il est expert de la relation client sous toutes ses formes. Et contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaire de l'entreprise, à la gestion de la e-relation client et maîtrise les technologies de l'information et de la communication.

Programme

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL : - Relation Client et Négociation Vente - Relation Client à Distance et Digitalisation - Relation Client et Animation des Réseaux ENSEIGNEMENTS GENERAUX : - Culture générale et expression - Culture économique, juridique et managériale - Langue vivante

Adresse : 3 Avenue Roger Roncier

Ville : 19100 Brive-la-Gaillarde

Territoire : 19 (19)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : ALTERNANCE LIMOUSIN

SIRET : 84411737400059

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1