NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT | Dury | 4E9EF5AB

Objectif

Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe  

Programme

Enseignements professionnels : - Relation client et négociation vente, - Relation client à distance et digitalisation, - Relation client et animation des réseaux Enseignements généraux : - Culture générale et expression, - Culture économique, juridique et managériale, - Langue vivante

Adresse : 32 allée de la pépinière Bâtiment CATAPLA

Ville : 80480 Dury

Territoire : 80 (80)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : ALTERNANCE PICARDIE

SIRET : 90262252100067

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1